如今,全世界使用各种社交网络的总人数已经超过 30 亿,而且还会以至少每年 25% 的速度快速增长。
那些还没有 “搭上” 社交媒体这趟 “快车 “的公司,已经失去了拓展更多价值的机会。
目前,超过 90% 的美国公司都拥有主动积极的社交网络系统,这些公司的曝光率乃至销售额也因此产生了指数般的增长。
所以在 2022 年, 分析社交媒体营销的趋势和变化就显得尤为重要,不同的公司也可以借助社交媒体的优势,来加强其在专业细分领域的地位。
1、社交媒体将会更多的应用在工作情景 社交网络的服务商承诺为公司的营销部门建立一个内部的社交网络—— 这个网络仅供公司内部员工交流使用。
旨在促使员工减少乃至完全放弃使用电子邮件。
通过这种系统,员工不需要在数以千计的讯息中筛选有用的相关信息,也不用再疲于应付纷繁复杂的,回复各种电子邮件的工作。
Slack(一款企业聊天工具)出现,使情况开始慢慢发生了变化。
Slack 的聊天介面十分直观,并且支持记录搜索。
这些优点使 Slack 仅仅在两年内就拥有了超过 100 万的活跃使用者,使用者人群则从 NASA(美国宇航局)工作人员一直到路边小餐厅的员工。
当然这仅仅是一个开始,Slack 还面临著来自不同方面的激烈竞争,比如还处在测试阶段的 Faceook atWork 专案。
这一专案已经在一些公司开始进行测试。
几个月内,我们可能就会看到 FacebookatWork 向所有组团体织开放其服务。
Facebook 会根据他们的不同需求,提供免费而优质的功能。
由于 Facebook 在社交网络领域的领先地位,FacebookatWork 在测试完成后,很快就被广泛应用应当是一件大概率事件。
2、员工就是最好的推销员 尽管绝大多数的大型公司已经创立了社交媒体的管理团队,但是只有少数公司真正地展现出了真正想利用好这一资源的愿望。
最近,有一些公司已经开始利用他们最重要的资源他们的员工。
这些公司通过各种方法,支持员工在社交平台发声。
他们鼓励自己的雇员使用自己的账户,在社交媒体上更新公司的新闻或者对公司的新闻予以支持。
自 2013 年以来,使用这种策略的公司数目已经增长了 200%。
如果这种方法使用得当,公司可以获得巨大的收益。
这使得公司可以在使用较少的营销部门的前提下,建立起一个庞大的社交受众群体。
其内在逻辑也十分清楚,独立个体在社交网络上分享的内容,对潜在受众的价值远远超过品牌分享的内容。
另外,不断发展的新的工具则可以使得这种方法更加简单快捷。
3、即时通讯类软件开始成为新 “宠儿” 研究表明,有将近 60 亿活跃使用者在使用即时通讯类 app,其中包括 Facebook Messenger、WhatsApp、Kik 和微信。
同时,全球五大最常用的智能 app 全部都是即时通讯类 app,人们在这些 app 上花费的时间比在任何其他社交网络上都多。
所以今年,这一趋势会产生多大的影响呢?目前看来,答案是不太大。
即时通讯类 app 在社交类 app 中仍然比较私密。
公司和品牌通过这些 app 分享的信息,对转化率、销售和站点流量产生的影响很难估计。
许多在这方面早有尝试的公司也仍然在试水阶段。
不过今年,关于即时通讯类 app 的分析,我们可以理解的更为深刻。
大型社交网络都有与其相对应的即时讯息 app,在不久的将来他会推出利用这些资料来进行商业营销的方法。
这也有助于公司更好地利用社交信息所带来的机会。
4、社交网络付费广告时代已经来临 您是否注意过您的社交网络新闻推送中有多少广告?相比于传统广告,社交媒体广告更多的具有自媒体的属性,比如用 Twitter 传送 Tweet,在 Instagram 和 Facebook 上赞助释出广告,这些社交网络的更新过程,就好像在与朋友进行分享。
现在公司已经可以通过年龄、性别、地理位置、兴趣爱好来缩小潜在客户群体。
这些广告的目标则是进一步提升准确性。
将可以预见的是,未来您将只会看到那些真正可以吸引您的广告。
今年,社交媒体广告费支出增加了 420 亿美元,同比去年增长了 30%。
与此相对应的是,四年前基本没有公司推出社交媒体广告。
社交广告的高速增长也得益于社交网络广告工具的发展。
使用这些工具,小型公司只需要点选几下,需要通过简单的几步,就可以设计广告并支付广告费用。
5、社交视频分享成为主流 社交视频分享是时下的大热门。
2016 年,Facebook 每天的视频浏览量超过 90 亿次,据称这一数字甚至超过了视频网站 YouTube。
Twitter 去年也开辟了了视频专栏,Snapchat 每天的视频浏览量也猛增至 60 亿次。
而且这些数字今年还有可能继续增长。
Faccebook 正在开发新的板块 Suggested Video 和其他可行的视频服务。
毫无疑问的是,超过 50% 的公司认为视频将会成为最有效的线上营销手段。
三分之二的公司计划将视频内容制作作为 2022 战略中的主要部分。
如果您的公司因为其过高的费用,还在犹豫要不要加入社交视频大军,这里还有一些备选方案。
Instagram 上的 15 秒短视频和 Vine 上的 8 秒短视频,就是十分优秀的社交视频广告手段。
结语 2022 年,社交媒体营销毫无疑问将成为重中之重。
鼓励员工分享,深度挖掘即时通讯软件和社交视频内容分享,将成为今年最值得期待的三个部分。
社交媒体已经发展到与 SEO(搜索引擎优化)和其他已经成熟的线上营销技术同等重要,未来,社交媒体甚至会比它们有更大的发展。
虽然加入这一潮流的最佳时机已经过去,但现在,才是伟大未来的开端。