如今,全世界使用各种社交网络的总人数已经超过 30 亿,而且还会以至少每年 25% 的速度快速增长。
那些还没有 “搭上” 社交媒体这趟 “快车 “的公司,已经失去了拓展更多价值的机会。
目前,超过 90% 的美国公司都拥有主动积极的社交网络系统,这些公司的曝光率乃至销售额也因此产生了指数般的增长。
所以在 2022 年, 分析社交媒体营销的趋势和变化就显得尤为重要,不同的公司也可以借助社交媒体的优势,来加强其在专业细分领域的地位。
1 、社交媒体将会更多的应用在工作情景 社交网络的服务商承诺为公司的营销部门建立一个内部的社交网络—— 这个网络仅供公司内部员工交流使用。
旨在促使员工减少乃至完全放弃使用电子邮件。
通过这种系统,员工不需要在数以千计的讯息中筛选有用的相关信息,也不用再疲于应付纷繁复杂的,回复各种电子邮件的工作。
Slack(一款企业聊天工具)出现,使情况开始慢慢发生了变化。
Slack 的聊天介面十分直观,并且支持记录搜索。
这些优点使 Slack 仅仅在两年内就拥有了超过 100 万的活跃使用者,使用者人群则从 NASA(美国宇航局)工作人员一直到路边小餐厅的员工。
当然这仅仅是一个开始,Slack 还面临著来自不同方面的激烈竞争,比如还处在测试阶段的 Faceook atWork 专案。
这一专案已经在一些公司开始进行测试。
几个月内,我们可能就会看到 FacebookatWork 向所有组团体织开放其服务。
Facebook 会根据他们的不同需求,提供免费而优质的功能。
由于 Facebook 在社交网络领域的领先地位,FacebookatWork 在测试完成后,很快就被广泛应用应当是一件大概率事件。
2 、员工就是最好的推销员 尽管绝大多数的大型公司已经创立了社交媒体的管理团队,但是只有少数公司真正地展现出了真正想利用好这一资源的愿望。
最近,有一些公司已经开始利用他们最重要的资源他们的员工。
这些公司通过各种方法,支持员工在社交平台发声。
他们鼓励自己的雇员使用自己的账户,在社交媒体上更新公司的新闻或者对公司的新闻予以支持。
自 2013 年以来,使用这种策略的公司数目已经增长了 200% 。
如果这种方法使用得当,公司可以获得巨大的收益。
这使得公司可以在使用较少的营销部门的前提下,建立起一个庞大的社交受众群体。
其内在逻辑也十分清楚,独立个体在社交网络上分享的内容,对潜在受众的价值远远超过品牌分享的内容。
另外,不断发展的新的工具则可以使得这种方法更加简单快捷。
3 、即时通讯类软件开始成为新 “宠儿” 研究表明,有将近 60 亿活跃使用者在使用即时通讯类 app,其中包括 Facebook Messenger 、 WhatsApp 、 Kik 和微信。
同时,全球五大最常用的智能 app 全部都是即时通讯类 app,人们在这些 app 上花费的时间比在任何其他社交网络上都多。
所以今年,这一趋势会产生多大的影响呢?目前看来,答案是不太大。
即时通讯类 app 在社交类 app 中仍然比较私密。
公司和品牌通过这些 app 分享的信息,对转化率、销售和站点流量产生的影响很难估计。
许多在这方面早有尝试的公司也仍然在试水阶段。
不过今年,关于即时通讯类 app 的分析,我们可以理解的更为深刻。
大型社交网络都有与其相对应的即时讯息 app,在不久的将来他会推出利用这些资料来进行商业营销的方法。
这也有助于公司更好地利用社交信息所带来的机会。
4 、社交网络付费广告时代已经来临 您是否注意过您的社交网络新闻推送中有多少广告?相比于传统广告,社交媒体广告更多的具有自媒体的属性,比如用 Twitter 传送 Tweet,在 Instagram 和 Facebook 上赞助释出广告,这些社交网络的更新过程,就好像在与朋友进行分享。
现在公司已经可以通过年龄、性别、地理位置、兴趣爱好来缩小潜在客户群体。
这些广告的目标则是进一步提升准确性。
将可以预见的是,未来您将只会看到那些真正可以吸引您的广告。
今年,社交媒体广告费支出增加了 420 亿美元,同比去年增长了 30% 。
与此相对应的是,四年前基本没有公司推出社交媒体广告。
社交广告的高速增长也得益于社交网络广告工具的发展。
使用这些工具,小型公司只需要点选几下,需要通过简单的几步,就可以设计广告并支付广告费用。
5 、社交视频分享成为主流 社交视频分享是时下的大热门。
2016 年,Facebook 每天的视频浏览量超过 90 亿次,据称这一数字甚至超过了视频网站 YouTube 。
Twitter 去年也开辟了了视频专栏,Snapchat 每天的视频浏览量也猛增至 60 亿次。
而且这些数字今年还有可能继续增长。
Faccebook 正在开发新的板块 Suggested Video 和其他可行的视频服务。
毫无疑问的是,超过 50% 的公司认为视频将会成为最有效的线上营销手段。
三分之二的公司计划将视频内容制作作为 2022 战略中的主要部分。
如果您的公司因为其过高的费用,还在犹豫要不要加入社交视频大军,这里还有一些备选方案。
Instagram 上的 15 秒短视频和 Vine 上的 8 秒短视频,就是十分优秀的社交视频广告手段。
结语 2022 年,社交媒体营销毫无疑问将成为重中之重。
鼓励员工分享,深度挖掘即时通讯软件和社交视频内容分享,将成为今年最值得期待的三个部分。
社交媒体已经发展到与 SEO(搜索引擎优化)和其他已经成熟的线上营销技术同等重要,未来,社交媒体甚至会比它们有更大的发展。
虽然加入这一潮流的最佳时机已经过去,但现在,才是伟大未来的开端。