Facebook  Messenger 营销对于那些不喜欢检视电子邮件, 而更喜欢使用社交媒体进行沟通的受众是有效的。

Facebook 为您提供了一个机会, 让您通过 Messenger 广告进行销售。

下文讲述的是使用 Facebook Messenger 广告推动电子商务业务的方法。

一、什么是 Facebook Messenger 广告? Messenger 广告可以将公众带入私人领域。

它们是作为赞助信息出现在 Messenger 应用程序中的广告。

从本质上讲, 这只是应用程序中弹出的一条业务讯息。

该讯息可以包含任何您想要的内容, 包括问卷、销售报价等。

线上聊天和社交媒体是 35 岁以下人群首选的交流方式, 正如 Kleiner Perkins 2016 年报告所建议的那样, 在 Messenger 上投放广告是明智的选择, 将会带来更多的流量。

资料来源:Slideshare/Kleiner Perkins Messenger 广告不仅可以出现在收件箱中, 还可以在 MessengerStories 中显示, 并连结到您的网站或 Messenger 的对话中。

二、如何建立 Facebook Messenger 广告? 为您的业务制作 Messenger 广告并不难。

首先, 在广告系列中新增一组新的广告, 或者建立一个新的广告系列。

为了使此功能适用于您的电子商务商店, 目标须是以下之一: 一定的流量、讯息数量或转换。

如果广告系列的目标是流量或转换, 您可以选择媒介:Go for Messenger 。

如果您选择 Messenger 作为广告系列目标, 则有两个选项。

选择 “赞助信息”(Sponsored Message) 建立一个广告系列, 该广告系列将直接显示在使用者收到的信息里。

或者您想在 Stories 中制作广告, 则选择 “Click to Messenge” 。

显示选项将受到限制, 具体取决于您选择的目标和目的地 (Destination) 。

“赞助信息” 仅在您选择所述目的地时可用, 其他选项允许您将 “Messenger Stories” 新增到广告展示位置列表中。

只有当您选择信息作为广告系列目标, 并在广告目的地选择 “赞助信息” 时, 您才能看到此展示位置。

如果您使用其他广告系列目标, 即使您将广告预览为赞助信息, 也不会显示出来。

让我们从介绍赞助讯息开始。

将讯息作为广告系列的目标, 然后新增您的业务页面。

由于只有一个选项可用, 因此您可以使用自动广告展示位置。

在建立广告时, 您要做的第一件事就是编写一条信息并附上一张吸引眼球的图片。

通过新增客户的姓名使讯息更具个性化。

下一步是为使用者提供一些启动对话的选项。

如下图所示: 快速回复的问题在于它们不能独立工作, 所以您需要一位经理来回答这些问题。

您可以改用按钮开启网站上的页面。

快速回复和按钮都可用于触发机器人的响应。

以上就是建立赞助信息广告的全部内容。

如果您想建立 “Click to Messenger” 广告, 您将有更多的选择和更多的工作要做。

例如, 连线您的页面、新增影像, 然后建立将在广告中显示的主要文字。

转到 “Messenger Setup” 部分继续处理广告。

这时您可以选择目标: 简单对话或产生潜在客户。

如果您选择生成潜在客户, 您需要弄清一些有关客户的信息, 以新增到潜在客户的产品组合中。

以上是建立 Messenger 广告所要做的工作, 但您的广告系列还远远没有完成。

三、如何使 Messenger 广告有效? 使广告系列有效的步骤不仅仅是建立信息。

以下是完善广告系列的 3 个关键提示。

1 、目标定位 您可能会收到别人发来的信息, 但如果您找不到合适的人与之交谈, 就不会有效果。

当您使用赞助讯息格式时, 营销效果会更明显, 因为它会将已经与您业务有过互动的人联络起来。

但即便如此, 您也还须努力去了解受众, 并扩大影响范围。

2 、 Message 注意事项 当使用的广告文字字数有限制时, 每个单词都很重要。

您需要使简短的信息更具吸引力, 以提高 CTR(点选通过率) 。

使用者在他们的应用程序中只会看到您的讯息摘要, 因此开头的单词对于吸引注意力至关重要。

广告文字开头需要包含个性化和吸引眼球的词汇。

写作和校对机构 Pro Essay Writer 为其广告系列测试了两条信息。

第一条是:“您对内容营销感兴趣吗? 新来者第一个月免费。

第二条是:“新来者第一个月免费, 快来探索我们的内容营销计划吧。

” 实践得出, 第二种措辞的点选率比第一种高出 67%, 因为第二种开头就包含了 “免费” 一词。

3 、聊天机器人 由于广告活动覆盖了数千人, 您的销售团队可能无法处理即将收到的大量信息。

所以连线聊天机器人很重要。

开发一个聊天机器人用于回答受众可能会提问的大多数问题, 可以减少人力, 并且不会因为等待而失去客户。

总结 赞助信息和点选 Messenger 广告都是吸引目标受众的好方法。

请按照本指南中的简单说明进行操作, 并通过三个关键提示完善广告系列, 让您在广告上花费的每一分钱都有价值。