如果做公司网站的目的是提升公司产品的销售业绩, 那就应该关心网站是否具备销售力。
一个没有销售力的公司网站, 就像一个吞吞吐吐、不会推销的业务员, 无法带来订单。
那么, 什么样的网站是有销售力的呢? 根据多年的网站建设的经验, 再加上我自己的总结, 一个富有销售力的网站, 应该具备一个购买环境, 应该能解释清楚产品的特性, 应该能建立起客户的信任, 应该能赢利客户的喜好, 应该能促使使用者行动。
这就和我们线下店铺的推销过程一样。
创造购买环境 假设去餐馆吃饭, 一路上您可能会看到不同餐厅的装修风格是不一样的, 卖云南菜的是云南的风, 卖上海菜的是上海风, 卖串串香的是成都风。
从店面的装修风格, 我们可以轻易识别出菜是哪个地方的菜。
而这就是我要说的购买环境。
线上的网站和线下的餐厅、商铺一样, 也需要有一个购买环境。
如果网站上销售的是廉价的打折货, 那就可以在页面中布局一些热闹元素, 用大号字型标注价格, 同时页面的档次要设计得低一点。
如果网站上销售的产品是精雕细琢的艺术品, 那页面的档次就得设计得高, 同时用精细的线条来体现出精雕细琢的感觉。
总之, 购买环境要根据产品的本质特点来营造。
解释产品特性 当客户进入到我们为他营造好的购买环境中, 我们就需要把他带到产品面前, 开始介绍。
比如: 我们的这个键盘, 外形设计简约时尚, 能够更好地搭配您的工作空间; 键盘上的字元采用 UV 工艺技术, 耐磨耐用, 长期使用不会掉色; 整个键面采用细磨砂工艺处理, 手感舒适, 长时间操作不会感到疲劳……通过产品的特性解释, 我们可以成功地建立起产品在客户心目中的价值。
建立客户信任 在产品的介绍中, 我们对产品的技术说明, 让客户感受到了我们的专业, 开始相信我们。
产品介绍完, 我们又带客户参观生产车间, 看团队合影, 看客户案例, 还有公司历年来获得的挂满墙的荣誉资质……而这些, 让客户的信任感越来越强, 对公司的产品也越来越有信心。
离购买不远了。
所以, 在一个富有销售力的网页中, 提升信任度的元素一定要有, 如: 公司的环境照片、团队合影、产品技术说明、人物头衔、客户案例、荣誉资质、新闻事件等。
赢得客户喜好 顾客都倾向于和自己喜欢的人打交道。
如果在介绍产品、带客户四处参观的过程中, 能够让客户喜欢上我们, 对最后的成交当然是非常有益的。
如何让客户喜好上我们呢? 第一个是外观。
长相好看, 穿著整洁的人更招人喜欢。
在网站上也是一样的。
网站的页面应该简洁、美观。
第二个是讲故事。
一个积极正面的故事可以有效地将故事里面的正面元素和产品关联起来, 让客户从心理上喜欢上这个产品。
所以, 如果公司有一个好故事, 那就一定要体现在网站页面中比较显眼的位置。
促使客户行动 客户听完产品介绍, 然后四处参观, 对公司有了更全面的了解, 同时对您的产品也更有信心了。
接著又听您讲了公司奋斗的故事, 客户对产品的喜好度因此增强, 忍不住想要购买。
这时您又告诉客户, 不用担心售后, 产品一旦出现问题, 只需要一个电话, 就可以得到快速响应并及时解决。
您还鼓励客户现在就购买。
终于, 客户决定购买了, 和您签下合同。
说白了, 公司网站建设的核心是营销策划。
策划做得好的建站公司做出来的网站肯定差不到哪里去的。
以策划为主, 设计为辅, 再加上程序来实现。
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