前两天跨飞小姐姐在她的知识分享群里提醒大家小心邮件被盗，被骗子利用，骗取货款。

结果没想到很多小伙伴已经中招了！ 外贸派赶紧为大家收集了邮件防诈骗指南，快收下！「如何避免邮件诈骗」怎样保护邮箱？ 1 、不点连结和附件 除非和客户约定好或者确定是客户公司网址，否则不要轻易点邮件或是附件里的连结，需要沟通产品可以直接发图片和 PDF 。

2 、不异地/自动登入 这点相信不用解释了，还有很多人嫌麻烦，所有密码都设置的一样，简直是骗子眼里的小肥羊了。

3 、使用付费的企业邮箱 付费邮箱本身带有防病毒、防毒等功能，这是必要的安全投资。

4 、开通手机验证 类似现在的微信和 QQ 一样，在其他装置上登陆必须要手机验证码。

虽然麻烦但安全肯定有保障了，就算骗子拿到了邮箱密码也登不上去。

5 、系结办公室 IP 现在很多的保险公司为了保障资料安全性都会这么做，系结办公室 IP 地址后，您只能在公司里收发邮件，其他任何地方都不能登陆邮箱。

识别钓鱼邮件 有些邮件标题常常会用 “Account shutdown notice ” 开头，提示您说您的邮件密码已经改变，要您点选连结更新确认，这肯定是骗人的！这其实和国内的网络诈骗非常相似，骗子通过软件掌握您的邮箱和密码，接著就会开始行骗。

他们会发邮件给买方客户，说公司的银行账号换了，要买方汇款给另外一个账户。

「被骗后该怎么办」不得不告诉您，这种网络诈骗，因为辖区问题和证据不足，报警的作用不大，挽回损失最大的可能性就在银行这里。

01 刚刚打款 如果客户已经给骗子打款了，赶紧让客户联络发款银行，取消汇款。

情况紧急，不管是不是工作日，银行都会受理的。

如果钱已经汇出了，先报警，同时赶紧让发款银行联络收款银行冻结款项。

如果骗子的诈骗账号是国内银行，我们可以带上相关证据（邮件和客户的委托书）在国内处理，让银行先冻结款项。

  02 骗子已经收到货款 如果在银行汇款阶段没能阻止，货款已经到了骗子账户，那就只能联合客户一起报警，然后走司法程序了。

这个时候一般会冻结骗子的银行账户，等待宣判结果。

比较推荐在国内进行处理，当然如果客户有这方面经验也可以让他自己处理。

这种情况很耗费时间精力，但只要能追回货款就是万幸。

无法追回怎么办 如果真的追不回货款，除了记住教训，更重要的是该怎么和客户协商。

这个责任在谁很难说清，客户确实损失了可我们也没拿到钱。

不要想拍拍屁股就走人，推脱责任肯定会让您的名誉遭受损失，很有可能失去当地市场。

如果金额不是特别大的话，建议可以和客户商量，双方按比例共同承担，或者分散到以后的合作中，比如每次货款给客户一定的折扣补贴。

这样既可以体现出我们的诚意，也有利于长期合作。

如果真的谈不到一起去，也要注意好公司形象。

小心使得万年船，事关钱财大家一定要小心谨慎。

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