1. 前期调研— 了解客户痛点 印刷机客户觉得外贸市场处于一个不稳定的阶段，因为无法进行线下展会，使得 A 客户拓展业务受阻，并且使用多种平台发掘客户时间周期较长，最重要的是印刷大型机械成单周期一般是在 3 个月以上，这样靠 A 客户自己去发掘客户，需要的周期太长；但是反过来想下，虽然疫情是会为外贸商家带来很大的挑战，但这同时也为我们带来了机遇。
相比于其他国家的疫情形势，我国已得到了很好的控制，作为全球最大的工业制造国之一，我国能够为其他产品需求存在缺口的国家提供其所需的商品。
因此，外贸市场或可借疫情得到拓展。
综合以上内容，为 A 客户推荐了 Facebook 这个社交媒体，相比较 Google 、 LinkedIn 、 Twitter 等广告投放媒介来说，Google 建立品牌到获客相对周期要长，LinkedIn 、 Twitter 门槛以及获客成本相对较高，而 Facebook 月活跃使用者基数大，广告投放受众精准，投放成本低，获客较快~ 2. 制定 Facebook 广告策略 了解了印刷机客户目前存在的问题，但是如何帮助客户快速获取潜在客户？ 第一步：品牌认知-增粉广告 首先印刷机客户在 Facebook 上有注册公司主页但是粉丝很少，帖文曝光也很少，所以，第一步做的是增粉广告，快速曝光产品，让潜在客户对其印刷机械有记忆，产生兴趣并进行关注，成为该公司的粉丝，那么这些关注了公司主页的人，会第一时间看见公司主页释出的印刷机械相关内容，同时增加自然帖文的覆盖与曝光； 第二步：增强粘性-互动广告 在有一定粉丝基础之后，开始进行互动广告，因为只是一味的发产品内容，客户也会流失掉，所以要多互动，通过广告来打造热门互动印刷机械产品帖文，与潜在客户互动起来，不仅可以增强与其之间的粘性，同时也会提升品牌的信任度，将互动帖文置顶更是可以使那些没有关注我们的人，第一时间看到我们与粉丝之间的互动，提升品牌信赖感； 第三步：获客-表单广告 在前两个广告的铺垫下，A 客户主页拥有了粉丝基础和品牌知名度，那么我们可以进行获客广告，在这里我给 A 客户提议的是表单广告，首先对比讯息广告来说，表单广告的整体质量要更高一些，其次，表单广告投放不受国家限制，可以对所有国家进行投放；而且表单不仅可以留下电话、邮箱、国家等基本信息，而且还需根据我们设置的问题留下自己的需求，这样客户在拿到信息之后可以快速确认目标客户并进行客户追踪； 4.Facebook 资料结果 在投放之前印刷机客户公司主页没有粉丝，产品覆盖流量差，开发潜在客户难； 但是经过 2 个月的 facebook 广告投放，A 客户花费了 322 美金，公司主页获得 1800+粉丝，收到了 60 封询盘咨询，并且粉丝成本成效低至 0.03 美金/个； 小结：从品牌认知– 增加粉丝；互动广告-增强粘性；线索表单– 获取客户，增加精度，循序渐进，提升印刷机械产品品牌知名度，同时使用精准的广告受众投放，帮助 A 客户实现低成本的获客咨询~ 总结 如果是刚刚接触出海媒介推广，Facebook 一定是最佳选择，从提升品牌知名度到增强粉丝粘性，再到精准获客，Facebook 给饱受疫情折磨的出海企业带来了希望，但这个广告投放并不是一个固定的过程，可以根据当下的需求进行调整。
同时在这里，外贸派也温馨提示大家，在投放广告的时候，也要充分利用免费流量带来的效果，一是因为它可以作为一个辅助让主页更加具有吸引力；二是因为最近 Facebook 封户情况太严重，如果不维护好主页很有可能会导致广告不能正常投放。
