如果想要投放谷歌购物广告，就必须通过 GMC（Google Merchant Center）稽核，然而近期 GMC 大量被封，让不少卖家叫苦不迭。
GMC 分为人工和系统双重稽核，系统不间断的检测和稽核商家提供的网站，人工定期检查并处理系统报告及申诉请求。
机器稽核被封，提交 Ticket 后还是被封才可以走人工稽核，而系统稽核是一个风险判断，类似一个阙值，超过它就会稽核被封，因此 GMC 被封有系统误封的可能，提前做好网站自查是关键！ 一、GMC 常见被封原因 1、虚假陈述自身或产品 2、违反购物政策 3、滥用广告网络 4、仿冒产品 5、面向成人的内容 二、如何进行网站自查 鉴于目前 GMC 大量被封的现状，搭建的独立站在建立 GMC 账户以及同步产品 Feed 和投放谷歌购物广告之前，建议电商卖家务必先做网站自查！自查的内容包括以下几个方面： 1、Contact Us（Footer）明确的联络方式：联络电话+实体地址+邮箱，三者都有并尽可能真实，电话要加上国家编码，地址与营业执照一致。
不可以只提供填写表单的信息 建议提供中国的信息（包括电话和地址），过多强调海外信息会被系统认为有隐藏中国商家身份的嫌疑。
提供的信息是文字形式（可复制贴上），不能是图片形式，否则会被系统认定有规避政策的嫌疑。
2、Shipping Information 时间长短，价格都要写清楚，并全站保持一致， 尤其在满多少免邮费的部分（免邮政策写清楚满足条件，比如消费超过多少钱，可以免邮到哪些市场或地区等）。
要包含发货时间（标明工作日还是自然日）针对不同地区及市场，标明不同的预估邮寄时间以及对应的邮费。
写清楚哪些市场可以邮，哪些市场不可以。
若有平邮跟快邮的不同选项，要标明相应的价格及时间。
涉及到不同市场的海关税，也需要标明承担方。
3、Return & Refund policy 最好分点描述，需要有细则项。
即使不提供退货或退款服务，也需要明确说明政策。
要在政策中明确说明会如何处理退货和退款，包括：1) 退货时效（30 或 60 天接受退款）；2) 退货来回运费承担问题；3) 客户多久可以拿到退款的钱，是部分还是全额退款。
全站保持一致。
在政策中也要强调关于邮寄地址的问题（如要说明不要邮寄回原地址或是邮寄地址会通过邮件的形式在提交申请后提供）4、Payment Method 支付模式中至少出现一种国际公认的可信任的支付模式。
保证首页下端的支付 Logo 与真实的支付方式种类完全对应。
主页右下角的支付方式 Logo，要与网站可接受的支付方式对应。
如若同时接受 Paypal 和信用卡支付，需要同时写明具体的支付流程及方式。
若商家使用第三方支付平台支持，请跟支付平台确认清楚再展示信息。
5、Privacy Policy 因为欧美市场对于个人信息的收集及应用非常重视，因此关于使用者信息保安方面要写清楚。
官方对于个人信息收集及使用的指南，在面对消费者的政策解释里，需要涵盖与以下要求及场景相对应的解释： 1) 在使用 SSL 技术保护的页面上妥善收集信用卡号等个人信息； 2) 不得出售使用者的联络信息； 3) 不得在未经使用者同意的情况下，将使用者的个人信息或图片用于广告； 4) 您的网站不得以收集使用者的个人信息为主要目的； 5) 除以下情况外，禁止提供免费赠品或采取激励措施： 在使用者购买商品时提供，属于营销活动的一部分，主要目的不是收集使用者个人信息。
有些商家会在 Policy 中标明适应某个国家的法律，需要注意其是否与目标投放国家一致。
在 Policy 中提供的任何联络信息，应该真实有效。
若是与商家相关的信息，需要跟其他页面对应。
建议参考同型别的一些知名大型商家网站的相关政策信息。
6、正常的下单流程 很多广告主的网站在投放购物广告前没有下过测试单，常常遇到使用者购买下单不畅通的情况。
建议投放广告之前下个测试单，确保购物流程通畅。
除了上面列举的六点自查内容，我们还结合近期大量被封网站的共同点，总结了几个核心要点，作为网站自查的新增必备内容： 1、Whole website on sale 不要全站打促销，不要满屏都是 Sale 的标签。
2、Copyright of creatives 图片 (包含 banner 图跟产品图) 切忌不要出现明显的其他品牌的商标或者 Logo，不要使用没有版权的图片素材，另外没有人物肖像权的模特不能露脸。
3、Sensitive content 网站中切忌出现水印以及其他涉及到宗教符号 (如十字架，佛印等等) 的图片，暴露或色情图片等。
4、Inconsistent information on the website 网站内宣传的 banner 的信息请与网站内其他信息保持一致，促销信息请一定要明确和严谨，不要出现歧义。
另外，banner 在描述上也不要夸大事实或有找其他品牌背书的嫌疑 (例如 Amazon big sell 之类的)。
5、各种虚假插件 倒计时插件，刚刚卖了多少单插件，同时有几个人在看插件，还有评论插件等等填充内容，如果不是真实有效的，建议都拿掉。
6、网站社交连结 确保网站外链点选后跳转都是正确的。
三、如何解封 GMC 账户 一般 GMC 被封之后，需要寻找您所开户的代理商或者谷歌客户经理去寻求帮助，协助解封账户。
但是，账户被封以后，务必珍惜第一次的申诉机会，一定要把网站里里外外的信息全部核查好再提交稽核，不然的话，GMC 账户会进入冷冻期，甚至永久封户，之后再次新开 GMC 账户也会被关联， 从而不断恶性回圈。
四、注意事项 1、建立 GMC 账户后，有一个 Business Information（商家信息），大家一定要完善好基础信息。
2、同步产品 Feed 时，也要确保 Feed 内的各项产品引数都填了，不要出现各种感叹号提醒。
以上就是针对 GMC 被封原因和网站自查的一些分析和建议，希望能够帮助各位卖家解决大部分被拒的情况，同时还是要提醒各位卖家严格遵守 Google 的政策规定，有具体的申诉要求，欢迎咨询！
