作为一家线上企业,如何说服消费者来选择您而不是别人家呢?最好的方法之一就是提供直观和积极的使用者体验(UX),一个 WordPress 企业网站建设最大的竞争优势在于它的使用者体验是否良好。
1. 经常进行 A/B 测试建立更好的使用者体验的关键是不断的改进,而这种创新只能通过彻底的测试和实验来支持。
A/B 测试策略是确定哪些调整最适合您的网站的最佳方法。
即使是最小的更改也会对转化率产生很大的影响,所以请确保您的设计团队不断地试验和比较新的概念和想法。
2. 减少网站页面数量效率和便利性是网站使用者体验中最重要的两个因素——超越服务、技术,甚至个性化。
如果一个网站的每一个内容都有几十个页面,那么这个网站肯定是效率不高的,尤其是当某人处于客户旅程的初始阶段,并且只是在研究您的组织时。
通过消除不必要的选项卡来简化事情,并且始终确保它们不会将您的客户引向没有 CTA 的死胡同。
3. 包含有吸引力的 CTASCTA 按钮是一种挑剔的 “生物” 。
这里和那里的一些小调整可以大大提高或影响点选率。
一项案例研究发现,当一个网站将 CTA 按钮与其他网页的颜色进行对比时,它的点选率要高出 122% 。
要记住,位置也很重要。
一般来说,离页面顶部越近,按钮的表现就越好。
当然,您应该在这里做一些试验,看看哪些设计更改最适合您的访问者,但是请记住,即使是很小的更改(例如字型、颜色、移动图形等)也会产生很大的影响。
4. 重视网站安全顾客放弃购物车或离开网页的一个主要原因是某些东西吓退了他们。
资料泄露的数量每年都在增加,所以消费者对他们个人信息的安全尤其怀疑和担忧。
显然,您的网站的安全性和保障也应该是您的企业最关心的问题。
如果您还没有一个安全系统,那就准备一个。
然后,确保在整个网站上清楚地显示您的安全特性和信任标志——特别是在结帐页面上。
当顾客在电子商务网站上看到安全标识时,他们更有可能购买。
5. 防范 404 错误想知道摆脱客户的最佳方法吗?引导他们到错误页面。
遇到 404 错误的 74% 使用者会毫不犹豫地立即离开您的网站。
有很多监控工具,但是只要简单地检查一下百度统计资料,就可以显示哪些内部和外部连结被破坏了。