移动营销也称手机互动营销或无线营销。

据统计，截至 2008 年年底，世界上使用手机的使用者已有 41 亿，固定电话使用者 13 亿，可以看出手机使用者已远远超过固定电话使用者，手机成为了人们主要的通讯工具。

我国手机使用者数量在 2008 年年底已超过 6 亿，到 2010 年可增长到 7．38 亿。

目前，虽然移动营销还是一个新的营销方式，但手机作为移动营销的传播平台，在未来几年里可能会很快成为企业连线消费者的首要途径。

移动营销是指以手机为主要传播平台，直接向目标受众定向和精确地传递个性化的即时信息，通过与消费者的信息互动达到市场沟通的目的。

从摄念上看，移动营铺是基于一定的网络平台实现信息传播的，这个网络平台既可以是行动通讯网络，也可以是无线区域网络，而对应的接入手段或装置包括手机、个人数字助理、行动式计算机或其他专用接入装置等。

移动营销传递的信息是为了实现企业与消费者的一对一沟通，沟通的目的是增加企业品牌知名度、收集消费者资料、增大消费者的购买机会、改进移动营销信任度和增加企业收入等。

移动营销是一个系统的整体解决方案，包括多种形式，如简讯回执、简讯网址、彩铃、彩信、声讯和流媒体等。

而短情群发只是移动营销的众多手段之一，是移动营销整体解决方案的一个环节，所以移动营销和简讯群发本质和表现都是不一样的。

移动营销的基本原理 第五媒体 (前四种媒体为报纸、广播、电视与互联网) 的出现，“一对一” 的移动营销模式达释了建立新型的顾客关系的可能性。

1．个体的识别 个体的识别就是识别沟通的分众物件并与其建立 “一对一” 的关系。

分众的精细化就是个众，个众不是抽象的某一个目标群体了，而是活生生的单一的个体，即单个消费者，从这个角度来讲，移动营销就是利用第五媒体与活生生的个体进行 “一对一” 的沟通。

同时，这种个众是可识别的，即分众的量化。

既然可识别，就可对目标消费的个众进行星化管理。

2．即时的信息 移动营销的即时性体现企业快速的市场反应速度。

在企业倾听消费者的诉求、需求时，应及时答复并迅速作出反应，满足消费者的要求。

移动营销的动态反馈和互动跟踪功能为企业的即时反应提供了可能，而且为企业随时释出信息提供了技术基础。

3．互动的沟通 只有与消费者 “一对一” 地真诚互动、用心沟通，企业才能知晓消费者的不同需求。

这对企业保持井增强消费者的忠诚度，建立长期且稳定的市场至关重要。

因为对企业来说，没有什么比忠实的消费者更重要。

消费者就是企业的财富。

同时企业根据消费者的不同需求识别出不同的分众，才能使企业的芭销资源有的放矢，互动成为相互了解的有效方式。

4．“我” 的个性化 个性化与大众化相对，常用来指具有个体特性的需求和服务。

在现今的信息时代，消费者个性化要求越来越强烈，这种消费诉求要求企业的营销活动也应具有个性化，传递的信息本身、信息传递的方式也应有个性。

现实中的一些广告语就是个性他的一种表征，如 “我的地盘我做主” 、 “我运动我快乐” 、 “我能” 等。

从上述内容中我们了解到移动营销的内在特点是 “一对一”，外在表现是个性化和即时性，核心是互动。

随著市场实践的不断丰富，移动营销理论的体系也将随之建支。