截至 2020 年初，Facebook 月活跃使用者增长 8% 达到 25 亿人，继续占据全球社交网络的巨头地位。

但是随著 Facebook 使用人群的增多，一些问题也就逐渐暴露出来，比如大部分人前一秒 Facebook 账户还在正常使用，后一秒突然弹出对话方块，提示账户正在进行可疑活动或者账号被封。

如果只是作为单纯的社交工具，封号影响也不大，但对于开展外贸的企业来说，封号就严重影响企业业务了。

Facebook 通常只会对账户进行暂时限制，但也会因为某些较为严重的问题，直接给予账号永久禁用处理。

那我们如何避免 Facebook 被封呢？如果账号被封又如何解封呢。

接下来我们就从账号被封的原因，和如何避免封号以及如何解封三个方面，为大家一一解答。

一、封号的原因一般情况下，Facebook 被封的情况有很多种，但是我们最常见的就是登陆页面显示账号被停用或直接是账号被禁用两种情况，所以我们分别针对这两种情况分享下如何避免 Facebook 账号被封的方法。

1 、账号停用我们首先来了解下账号停用的原因和建议：1）IP 频繁被切换：我们使用的 IP 很多人共用或者因为某些原因频繁更换 ip，这时候 facebook 会自动认为我们的账户有异常，可能 Facebook 系统也会处于安全考虑封锁我们的账号。

建议：尽量不要使用一些免费 VPN 和太多人同时使用一个 IP，尽量使用收费 VPN，且选择固定一个 IP 地址 。

大部分人都会使用免费的 vpn，在这里我们还是建议大家使用收费的 vpn 会比较好，尤其是我们在传送重要邮件的时候，能不用则不用免费 vpn，避免有人监控我们和客户的邮件，盗窃我们客户信息。

2）频繁更换电脑登入：一台电脑在没有隔离 Cookie 的情况下，登陆多个帐户或多台 PC 登陆同一个帐户这样的话也是会被封号的。

因为我们经常更换电脑登入 Facebook 账号或者一台电脑（单装置）登入多个 Facebook 账户，会被系统怀疑有多个账户从而导致被封号，因为 Facebook 的基本政策是一个人不能同时拥有多个账号。

建议：在多账号操作的情况下，为了保证账号的安全，最保守的方法是：一台电脑上登陆一个账号；也可以一台电脑上登入两个 Facebook，用两个不同的浏览器，或者同一个浏览器每次登陆前清除快取资料。

3）忌解封后立即操作：在我们的账号解封后，千万不要立马进行资料完善，修改，加好友等一系列操作，因为这样会导致账号再次被封。

建议：正确的处理方式是，解封后正常浏览几分钟，关掉；第二天再浏览多几分钟；第三天再简单修改些内容，一周后才可以主动加人，我们要配合 Facebook 的模式进而调整，平稳度过危险期。

2 、账号禁用第二种情况是账号禁用，触发账号禁用的原因一般有以下 4 点：1）大量加粉，建群组拉人：Facebook 是一个强关系平台，如果新号太活跃或者我们的账户突然一下子太活跃会很容易被封；比如，邀请好友进群组次数过多，频繁加小组，频繁在小组发讯息，频繁加没有关系属性的好友，尤其多次拉同一个人进同一个小组，很容易被封。

建议：新账号操作尽量不要太频繁，尤其是加陌生人为好友，为保险期间，新号建议每天控制在 5 个好友之内。

2）建立群组要适量：我们要注意刚注册的账号不要过分新增好友，Facebook 允许使用者新增小组成员为好友，但是有一定的限制，如果新增数量过多或者频率过高的话，就会出现警告提示，在给出警告后，还是一直新增，可能会被禁用小组功能，或禁用甚至停用账户。

建议：新使用者可以加几个群组，控制在一天 3 个，在里面可以经常发言，让组里面的人新增您为好友，这种方式比较安全。

3）不要传送垃圾讯息给陌生人：传送信息很正常，但是发讯息一定要注意内容的合适性，避免引起他人反感而遭投诉，但如果传送大量的垃圾邮件，则我们的 Facebook 账户将被暂时封锁或永久封锁；因为收件人如果将我们传送的讯息举报给 Facebook，Facebook 会对其进行稽核，然后对我们的账号进行适当处罚。

4）不要在 Group 的 post 里评论太多 ：不要在 Group 的 post 里评论太多，另外，不要每次都新增连结。

如果频繁出现这种情况，Facebook 会将我们的网站标记为垃圾邮件，而且会对我们的账号进行某些功能限制，并在使用者离开 Facebook 访问我们的网站之前显示安全检查，从而导致客户流失。

建议：我们要避免在不同的 Post 上评论相同的内容，连续的两个评论间要有至少 5 分钟的时间间隔。

5）忌使用虚假信息：注册信息使用虚假的身份信息，这个被平台发现肯定会被封号的。

建议：Facebook 注册一定要用自己真实的身份证信息填写，并且系结手机号码，邮箱、地址、电话、姓名、年龄这些一定要准确，为了确保被封账号的时候可以传对身份证等信息。

二、如何解除封号其实，Facebook 会提供多种不同的解封方式，步骤也会根据我们提供的选项而有所不同。

这里我们整理了一些申诉技巧：1 、手机解封：手机验证解封，是已经系结手机的，我们直接用手机验证码解封就可以了，这种情况很简单。

2 、好友协助解封：好友协助解封，则需要我们选择几位亲自认识并直接建立联络的朋友并传送一个安全码，然后联络朋友获得他们从 Facebook 中收到的验证码，然就使用该验证码来解锁帐户，在根据系统提示进行操作解封即可。

3 、给管理员发邮件申诉：首先，我们要登陆 Facebook 帐户检视是否确实已被封锁，如果看到 “Account Disabled（帐户已禁用）” 的讯息，则说明帐户被锁。

然后我们可以直接去帮助中心，然后按照 Facebook 页面提示申诉，给管理员发邮件。

需要准备的资料有： 邮箱或者手机号、 账户名称、 ID 文档（身份证明）、附加信息，附加信息我们可以填写说明我们的帐户被盗用，账号对我们很重要，等等；完成后，点选 Send 。

当 Facebook 审查我们的帐户并发现它被误操作时，就会尽快给我们恢复账号的。