社交媒体营销是外贸业务员海外推广中占据重要地位的一环,而 Facebook 因为其拥有 24 亿+的月活使用者占据社媒榜首。

外贸企业纷纷在 Facebook 上开通企业主页,释出企业及产品相关的视频、图片、文字,扩大企业知名度,寻求商机。

为了保护使用者的隐私,Facebook 有一套强大的安全检查和阻止系统。

也正因如此,Facebook 有个让人头痛的问题——容易被禁用和封号。

今天,外贸派重点来给大家讲讲账号总是被封的背后原因以及 facebook 账号被封后的解封方法。

一、 Facebook 账号被封原因 Facebook 对于账户的安全性十分注重,一旦出现异常,账户就会被封锁。

原因有①注册个人账号时填写的信息不真实/完整②刚注册的账号,登陆后多次切换 VPN 或装置,系统会认定该账户已经落入他人手中,不安全③新账号频繁新增好友/群组,系统认为您目的不纯④新账户注册后很久没有再操作,第二次登陆时就需要验证,如果信息稍有不对,或尝试几次就会被封⑤注册新账号的时候使用的 VPN 有问题,如果之前已经有很多人使用过该网络,且有违规操作导致封户,该 VPN 的风险就非常大⑥账户释出违规的素材和文案,如侵权图片/视频/音乐、色情二、 Facebook 账号被封后处理方法 1 、如果您的账号被暂时封锁了。

您会看到这样一条信息 “For security reason your account is temporarily locked” 。

此时您可以通过以下方式来解锁 Facebook 账号。

(1) 清除浏览器快取和历史,在 96 小时后再尝试登陆 Facebook 账户。

(2) 登入 Facebook 并按照说明验证身份。

Facebook 可能会提供多种不同的方式确认您的身份。

要求遵循的步骤会根据您提供的选项而有所不同。

例如,如果您选择从朋友处获得帮助,则必须采取以下步骤:① 选择几位认识并直接与您建立联络的朋友② 点选继续,Facebook 将传送一个安全码给您刚刚选择的朋友③ 让朋友给您提供收到的 Facebook 验证码④ 使用该验证码来解锁 Facebook 帐户⑤ 根据标记的照片识别朋友⑥ 回答您的安全问题(如果您曾在帐户中新增过安全问题)⑦ 联络您之前选择帮助您解封账户的朋友⑧ 提供出生日期 2 、如果 Facebook 帐户被意外禁用了,可以提交申诉告诉 Facebook 您的帐户被错误地遮蔽了,如果情况属实账户会在短时间内被恢复。

首先,确认 Facebook 帐户是否确实已被封锁。

登入后如果看到 “Account Disabled(帐户已禁用)” 的讯息,则说明您的 Facebook 帐户被锁了。

申诉连结:https://www.facebook.com/help/contact/260749603972907 您需要:输入 Facebook 账号系结的电子邮件地址或电话号码、 Facebook 帐户中使用的名称;上传身份证照片、驾驶照、护照或选民身份证,在页面底部的附加信息栏位中,可以提供更多信息,例如说明您的帐户被盗用,您的账号对您很重要等等。

完成后,点选 Send 。

当 Facebook 审查您的 FB 帐户并发现它被误操作时,就会尽快给您恢复账号。

另外,您最好同时给 Facebook 团队传送邮件,邮件地址为:[email protected]@[email protected] 邮件内容态度诚恳,承认自己的错误,表明以后绝对会严格遵守 Facebook 守则,然后写上您的 Facebook 账号,您的真实姓名(如果您的 Facebook 姓名是英文,身份证是中文,您可以说为了跟外国朋友交流方便,所以用的英文名),并在附件里加上您的身份证照片。

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