海外国民级社交及广告媒体平台，活跃使用者 27 亿，Facebook 有四大家族产品，包括 Facebook（22 亿使用者）、 Whatsapp（15 亿使用者）、 Messenger（13 亿使用者）、 Instagram（10 亿使用者）。
作为全球最大的社群平台，每天使用移动端应用的使用者中，有 20% 的时间都会用在 Facebook 和 Instagram 上。
如此庞大的使用者量和使用时长，显然可以为广告主提供更多向客户推广业务的机遇。
1.Facebook 是否适合 B2B 营销？ 我们先从 B2B 营销和 B2C 营销两种场景的比较中做一个解读。
B2C 和 B2B 的差别在于，两者都要找人，也就是锁定目标群体，但 B 端要找的是商业决策者。
那么 Facebook 能否找到 B 端决策者呢？我们再来看一组资料： Facebook 曾做过一组调查：当您寻找商业内容和解决方案的时候，对应哪些渠道能最容易寻找到目标信息？ 根据统计结果我们可以看到，大部分人还是通过搜索的方式去找目标信息的，另外，我们也可以看到，除了行业刊物、广告以外，大家可以特别注意一下社交媒体和展会这两个选项，选择社交媒体这个选项的人数比展会还高一点点。
另外我们研究发现，使用 Facebook 的商业决策者，会更乐意去深层次的一些互动，转发帖子、或者消费。
这里我们可以看到的是，个人生活和职业生涯的界限开始融合，而我们应该在决策者花时间的地方影响他们的决策。
具体应该怎么做呢? 第一点是分析 Facebook 是不是能帮助大家找到商业决策者，另外一方面就是如何通过 Facebook 帮助 B2B 外贸企业建立国际品牌。
二.Facebook 能否帮助 B2B 外贸 8 企业找到商业决策者 1. 媒体/平台受众比较 我们先给大家分析一下目前已有的媒体/平台寻找受众的方式： 平台店铺：以阿里、亚马逊为代表； 独立站：通过 Google 等搜索引擎进行导流。
Facebook 则是通过标签找到对的受众，并通过广告、内容营销等方式唤起使用者行动。
在相关度的比较上，跟同是用独立站的 Google 相比，Facebook 的相关度一定不如他高，因为使用者在 Google 等搜索平台，所搜即所得，代表了使用者当下的意向。
但和平台店铺相比，Facebook 的相关度会比它高，因为平台有很多同类的曝光，客户不能被完全启用。
2.facebook 是用什么方式来找人的？ 以人为本：英文叫 peoplebased，也就是通过每个人身上的标签来找人。
三大受众体系： ①核心受众 核心受众是一种根据使用者人口信息、地理位置、兴趣爱好、行为习惯来找人的方式。
以 B 端受众举例，除了一般在用的地区、年龄、性别等标签，我们可以通过买家、雇主、行业、职位名称、细分领域关键词或感兴趣的出版、展会、买家的属性和规模等来找到核心受众。
②自定义受众 自定义受众一种指外部资料，包括行业资料库、展会收集到的名片和一段时间没联络的旧客户清单。
这些资料都可以做最大价值的再利用。
另一种指画素类资料，包括有意义的网页访问者（停留时长超过 20 秒），价格页的访问者，产品展示页的访问者，注册但未被转化者，Facebook 主页互动者。
这些资料我们可以把它认为是有高意向度的种子客户，我们可以通过再营销的方式，让他们跟 Facebook 的大资料做一个广告匹配。
③类似受众 类似受众是 Facebook 根据商家已有的 CRM 资料库为种子，在 Facebook 上找到现有使用者类似的受众，可以更大范围找到目标受众，进行有针对性的营销推广。
同时，类似受众是有延展性的，Facebook 可以通过学习种子使用者的一些行为习惯，找到更多精准的受众，把 50 个变成 100 个，100 个变成 200 个…… 三.Facebook 如何帮助外贸企业成为国际品牌 通过以上讲解，很多人会以为找到客户之后就 OK 了，其实并不是，如果客户与外贸企业之间没有对应的沟通，没有品牌的信任，是不会产生交易行为的。
在 B2B 情景下，我们如何建立一个互相之间的信任感，其实有一个非常复杂的商业决策链条，这需要我们通过内容营销持续增强品牌影响力，持续推广企业的产品与服务。
如何加强内容营销建设，我们来做一个分析。
1.Facebook 公共主页运营 以 PC 端 Facebook 主页为例，包括了主页头像、企业名称和内容释出的信息流以及回复时间、粉丝数量等介绍。
移动端的基本结构和 PC 端一样，但它更强调互动，比如预约、对话等。
另外，Facebook 主页也可以通过开设店铺来展示产品。
大家可能会有疑问，个人页面和广告页面以及我的广告账户是什么样的关系呢？ 个人主页和公众主页区别： ①对应岗位和属性不同，粉丝数量也会不一样。
个人主页粉丝是有 5000 人的上限的，而公共主页则没有，客户还可以免费收到公共主页的内容更新信息。
②微信公众号和朋友圈的差别。
公共主页像是微信公众号，而个人主页像是微信朋友圈，个人号很容易被封，内容不能迁移，也不能很好的做广告推广，而公共主页也可以做到这两点。
B2B 企业应该如何建设 Facebook 公共主页呢？ ①引导线下成交客户关注 Facebook 主页，形成种子客户，这对后期做广告，保持公共主页的使用者质量非常重要。
②保证持续的内容输出，持续地影响潜在受众，为产品和企业赋能。
③保证策略化更新与互动。
比如设置聊天机器人提升互动效率，及时更新商机和潜在询盘。
2.Facebook 广告营销 有了持续的内容营销，我们可以再通过广告来做拓展，更好地营销到企业的潜在客户。
Facebook 有 4 类，且非常适合 B2B 外贸企业。
①贴文互动广告/Messenger 广告 ②开发表单广告 ③推广网站广告 ④会展定位广告 B2B 外贸企业可以针对潜在新客所处的被营销阶段，提供不同目标的广告，促进品牌感知，产品服务了解，并获得最终的询盘。
四. 什么行业适合用 Facebook 来推广 1.B2B 客户分类&广告选择 首先我们可以把对应的客群分为 2 类： ①产品的生产周期和购买决策周期较短，复购率较高的行业。
②产品的生产周期和购买决策周期较长，复购率低的行业。
这两种哪种更适合 Facebook 推广？ 这个问题的答案其实在于我们选择用什么样的方式做长期营销。
如果是第一种型别的，可以走快速获客的路线，第二种则更适合走品牌化路线。
B2B 外贸企业选择 Facebook 关键点：首先要识别您的受众型别，并用不同的营销方式建立一个以内容为导向，信任建立为主旨的 B2B 使用者增长漏斗。
我们可以按照不同的客户层次，配以不同的营销目 6 标、转化事件跟内容，去跟客户建立合作关系。
那么这些动作如何实现呢？我们可以通过不同的内容或者广告形式来做测试，并通过测试不断优化，最终建立一个良性回圈，拿到高价值的订单。
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